Refund policy
Nous avons une politique de dévolution de 14 jours, donc, ces 14 jours après avoir reçu votre article pour solliciter une dévolution.
Il est légitime pour un retour que votre article soit dans les conditions dans lesquelles il a été reçu, qu'il ne soit pas utilisé et qu'il soit gaspillé, comme les étiquettes respectives et l'emballage d'origine. Vous devrez également présenter un reçu ou un achat.
Pour démarrer une évolution, vous pouvez nous contacter à carolinenadeau@hotmail.com . Notez que comme les dévolutions seront envoyées pour la suite de l'endéréço : [INSERIR ENDEREÇO DE DEVOLUÇÃO]
Si votre dévotion pour l'huile, nous vous enverrons une étiquette d'envoi de dévotion, ainsi que des informations sur le mode d'envoi et local pour que vous envoyiez votre embalagement. Les éléments qui nous ont été confiés sont une sollicitation préalable au transfert qui ne sera pas exacte.
Nous pouvons toujours nous contacter pour répondre à toute question adressée à carolinenadeau@hotmail.com .
Danos et problèmes
Inspecione a sua encomenda no momento da receção e contacte-nos immédiatement si l'article présente un défaut, estiver danificado ou se bereber un article incorreto, para pudermos avaliar o problema e corrigi-lo.
Exceções/itens que ne peut pas être devolvidos
Certains types d'articles ne peuvent pas être devolvidos, comme des biens perçus (par exemple, des aliments, des fleurs ou des plantes), des produits personnalisés (par ex., des recommandations spéciales ou des articles personnalisés) et des produits de qualité personnelle (comme des produits de belle). Nous n'acceptons également aucune évolution de matériaux dangereux, de liquides ou de gaz enflammés. Contactez-nous pour des questions ou des questions concernant votre article spécifique.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les transferts d'articles dans les ventes ou les cartes d'offre.
Trocas
est une forme plus rapide de garantir que recevoir les articles qui prétendent être transférés à l'article et, après l'acceptation du transfert, effectuer un achat séparé d'un nouvel article.
Période d'annulation de 14 jours par l'Union européenne,
indépendamment de ce qui est référé exactement, si les articles sont envoyés à l'Union européenne, le droit d'annulation ou de transfert à sa demande dans la période de 14 jours, pour tout motif et sans obligation de fournir une justification. Tal como referido acima, o su item tem de estar nas condições em que o rebeu, no usado e sem desgaste, com as respetivas étiquettes et na embalagem original. Vous devrez également présenter un reçu ou un achat.
Nous vous enverrons une notification après réception et inspection de votre transfert et nous vous
informerons du remboursement si vous l'avez approuvé ou non. Si cela est approuvé, il sera automatiquement réemballé après votre méthode de paiement originale dans les 10 jours. Il est également possible que votre banque ou votre entreprise de cartes de crédit traite et publie ou reembolso soit nécessaire à un certain moment.
Si vous passez plus de 15 jours après l'approbation de votre transfert, contactez-nous à carolinenadeau@hotmail.com.